Questions fréquentes

FAQ

Tout ce qu'il faut savoir avant de choisir ton Pack.

Comment se passe une prestation à distance ?+

On se donne rendez-vous sur Discord, tu installes AnyDesk et je prends la main sur ton PC pendant que tu vois tout à l'écran. Tu peux couper la session à tout moment.

Est-ce risqué pour mon PC ?+

Non. Aucun overclocking dangereux, et un point de restauration Windows est créé systématiquement avant toute modification. Tout est réversible.

Combien de FPS je vais gagner ?+

Ça dépend de la machine et de son état de départ. Le diagnostic gratuit permet d'estimer le gain réaliste avant de payer quoi que ce soit, avec des mesures avant / après (3DMark, UserDiag).

Le diagnostic est vraiment gratuit ?+

Oui, ~30 minutes offertes : relevé de santé et de performances, bilan personnalisé et conseils. Tu es libre de t'arrêter là.

Mes fichiers et mes comptes sont-ils en sécurité ?+

Je ne touche jamais à tes documents personnels ni à tes mots de passe. Pour le Pack Full Reset (remise à zéro complète), on prépare ensemble la sauvegarde de tes données avant de démarrer.

Combien de temps ça prend ?+

Environ 1h pour le Pack Clean, 2h pour le Pack Optimisation, et de 3h à 6h pour le Pack Full Reset (remise à zéro complète et réinstallation).

Comment se passe le paiement ?+

Le paiement se fait après la prestation, une fois que tu as constaté le résultat. Les modalités sont convenues dans ton ticket Discord.

Et si le problème revient après ?+

Garantie 1 an et support 24/7 : tu rouvres un ticket sur Discord et on repasse dessus sans frais supplémentaires sur la même prestation.

Comment fonctionne le parrainage ?+

Tu ramènes 2 clients qui prennent une prestation payante et tu obtiens -50 % sur le Pack de ton choix pour ton propre PC.

Une autre question ?

Pose-la sur le Discord ou envoie ta demande via le formulaire de RDV.